拓客是中介公司逃不开的话题,也是房产中介的日常工作,拓客方式渠道很多,大致分为线上和线下,有没有什么实用且不一样的拓客方式,可以打通线上和线下,全面拓客呢?
线下拓客
1、中介门店开发
门店是房产中介公司办公的地方,也是接待客户和业主委托房源地方。利用手中现有资源,门店要经常有经纪人值班,好接待附近小区居民委托业务,可以在门店内设有专门展示最新房源的地方,客户一眼就可看到卖点,吸引客户主动询问,并留下联系方式。
2、驻守小区开发客户
房产中介公司可以分派员工到带给门店业绩多的房源小区驻守,展板展示优质房源信息,并给业主提供免费登记房源的服务,吸引精准客户的同时也能挖掘到房源。
3、电话开发客户
电话也是一种很好的开发客户渠道,每家房产中介都会有某个小区的业主电话,以及住房信息,可以分发给经纪人,房产经纪人也可以利用自己手中的资源,给客户打电话。
4、发传单或者名片获得客户
客户是不固定的,房产中介在地铁口、超市商场附近、人流量多的地方都是可以派单或发名片挖掘客源,人流量大的地方也是客源多的地方。
5、通过中介人脉以及老客户获取客源
前提是房产中介门店已经建立了良好口碑,亲朋好友、或者熟悉的小区物业人员、或者行业内的朋友,或者老客户,才愿意给你介绍客户。
线上拓客
1、加入各个小区业主群,各个行业微信群
很多小区都有专门的微信业主群,通过提供房源服务等进入这些业主群,每当有业主发布想要卖房或者租房的信息,房产中介立刻主动私聊这些业主,与业主谈合作,获得房源。
2、房产门户网站拓客
不少业主会直接在房产门户网站发布房源信息,不少客户也会直接在上面搜索房源,想要获得第一手房源,房产中介就要拼眼速手速,看到新房源迅速录入,马上联系房东,与之达成合作,抢占房源。同时通过房产网站将房源信息,推送到潜在客户面前,获得更多的客户来电。
3、短视频等自媒体平台
房产中介企业想要做大做强,需建立自媒体矩阵,社群营销来开发更多客户,例如在论坛、贴吧发帖,在微博、小红书等自媒体平台发文引流,在抖音、快手等短视频平台进行房源发布。自然流量比较少的时候还可以通过购买信息流广告进行线索补充。
对于流量极度分散的当今,房产中介在做推广的时候,涉及到多个渠道已经是必然的选择,百度、头条、小程序、公众号、抖音、快手等等,客服需要不断切换平台进行接待回复,造成客服工作效率降低,数企21秒云集客支持全渠道的接入,所有的用户咨询统一在云集客上接待,大大提高客服工作效率,提升用户体验。
而且使用21秒云集客后,我们线下收集到的客户线索信息也能上传到系统自带的CRM系统中,这样线上线下的数据都能统一进行分阶段管理,线上线下的推广效果都能进行横向比较,公司可以根据数据来调整在各渠道中投入的成本。
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