冲床三合一送料机,能够代替人工送料、机械手抓取实现卷料全自动化冲压生产,实现卷料连续化加工,能有效降低人工成本,提高生产效率与材料利用率。
目前,晋志德各类冲床三合一送料机使用案例遍布全国,而这里面优质的售后是关键点,为客户提供有温度的服务是晋志德一直以来追求的目标,24小时待命,2小时内反馈,提供1年质保,定期回访,免费试机....是晋志德一直以来践行的服务宗旨。
这不,前不久,晋志德在全国开展了“三合一送料机全国客户售后服务万里行”活动,截止到现在,已持续近1个月,技术人员已走访上千家客户工厂。
此次活动,旨在了解冲床三合一送料机设备的使用情况,响应客户的服务需求,并为客户提供完善的解决方案。在客户现场,晋志德售后技术人员对每款三合一送料机设备进行了检修和保养,并为客户培训了三合一送料机设备的日常维护以及操作注意事项,耐心解答客户的疑虑。
在活动中,晋志德技术人员也与客户进行了深入的产品使用心得交流,针对客户提出的宝贵建议做了记录和反馈,这些建议将会作为晋志德的改善重点。
回访时,很多客户的三合一送料机设备已使用4年以上,不少客户在2018年购买的,4年过去了,晋志德的技术人员在用实际行动践行着"优质维护"这个承诺,在现场工厂为客户免费更换了磨损的配件并做了维护保养。
我们也在此承诺:如果晋志德有幸为您服务,不管您何年购买,只要您有需要,我们都会定期为您做好售后服务和支持工作。
除了做好国内客户的服务,针对海外客户,晋志德采取线上支持的方式,在为客户进行培训或操作演示前,技术人员会提前准备好培训的设备与卷料,现场直播三合一送料机设备的安装和调试;当海外客户对三合一送料机设备的使用有任何疑问时,他们的每一封邮件,技术人员都会在12小时内回应并给出解决方案....在经济全球化的大环境下,晋志德一直在用优质的服务和快速的响应,积极参与着全球市场竞争。
冲床三合一送料机使用案例遍全国晋志德,接通国内客户的每一个电话,收到海外客户的每一封邮件,无论您在何方,只要有晋志德产品的地方,我们都会不遗余力的让每一个国内外客户感受到晋志德的真诚服务。
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