做独立站是选择精品运营、还是爆品运营?
独立站发展势头正火热,经常会有卖家在社群里询问应该选择哪种运营模式。今天我们就详细来比较一下精品站与爆品站的区别。
运营模式不同
|爆品模式
独立站爆品模式主要是利用爆品测款选品,通过GG、FB等渠道快速引流,打造流量聚焦款。不会深耕品类,只要是容易卖的产品都会进行引流测试,通过不断测试,测出ROI比较好的产品,再加大预算去投放。爆品模式又会分为两种,分别为爆品单站和爆品站群。
爆品模式下的独立站一般都是短期存在,因此无法为用户提供友好的售后服务体验。且不会深耕产品品类,因此当爆品热度下降后,又要重新选品,导致独立站没有用户积累。
|精品模式
独立站精品模式是指针对垂直品类或细分市场进行产品研发、选品,然后对独立站进行精细化运营。通过差异化定位与品牌价值塑造突围市场,并深耕供应链、产品、售后服务与用户积累。
随着跨境电商行业已经趋向合规化、精品化、品牌化发展,越来越多卖家意识到精品模式运营独立站的重要性。但精品模式对独立站运营人员的能力要求较高,因此卖家还需要加大人才培养力度。
网站风格不同
|爆品模式
爆品模式独立站的网站设计比较简陋,图片粗糙、产品详情页设计也比较单一化,容易给用户造成视觉疲劳。
|精品模式
精品模式独立站的网页设计美观大方,产品图片精美,且大多采用丰富的页面配色,让用户浏览起来更轻松。
在网站的结构设计上,导航栏设置清晰,能让用户轻松找到想要获得的信息。同时在网站中还会增加交互设计,增进用户的代入感与参与感。
最重要的是,精品独立站一般都会增加可以展示品牌故事的博客,与用户充分互动。凭借博客营销,不仅能促进站内流量转化,还能为独立站进行引流,塑造品牌形象。
精品独立站上同样会标注清楚售后服务政策,提升消费者对品牌的信任度和好感。且利于品牌用户数据沉淀,做好二次营销,提升品牌复购。
营销逻辑不同
|爆品模式
总的来说,爆品独立站的营销逻辑比较简单粗暴,主要就是通过大量网站同时在社交媒体、搜索引擎投广告、测款、打爆品,最后实现转化。
在这个过程中,因为脱离了平台的强监管,会吸引大量违规卖家(货不对板、不发货、仿牌)做站群,最后违反广告平台和支付平台的监管政策,导致封号潮爆发。
|精品模式
精品独立站在确定营销策略前,会先进行深入市场调研、确定品牌定位及目标受众,并确定目标受众聚集的媒体渠道,进行集中广告投放。
而后进行精细化的品牌营销布局,不仅会通过搜索引擎媒体进行广告投放、SEO营销引流,还会借助社交媒体、玩转红人营销和直播营销等新兴的营销玩法。
在售后阶段,精品独立站还会通过邮件营销持续与消费者保持联系,提升用户售后体验的同时,促进二次复购与转化。
最后我们来说一下,爆品站是不符合跨境电商未来发展趋势的。跨境电商行业整体正在往精品化、品牌化、合规化转型,而爆品站如果还是卖仿品和货不对板,不仅收款渠道和广告渠道容易受限,还极其容易被封号。
在收款渠道方面,独立站目前使用最多的支付渠道是PayPal和信用卡。PayPal如今加大了对中国大陆的风控和审核,前段时间还爆发了封号潮,导致一批卖家账号被封、资金被冻结。
如果你做爆品站想使用PayPal作为支付渠道,不仅需要超高保证金,还要面对频繁的审查,且一次审查资金就会被冻结一个月以上,对现金流也会造成压力。
如果使用信用卡做支付渠道,审核力度也很大,有的爆品站甚至直接都过不了审核。
在广告渠道方面,因为爆品站主要就是通过广告投放来维持引流曝光,但是从2019年开始,FB就出台了各种政策,来限制爆品站的流量和广告投放。
比如FB开启了广告主页评分机制,让顾客来对你的产品打分,5分制如果低于1分,就直接无法投广告;低于2分的话,CPM价格会涨。这项规则导致卖货不对板的爆品站会直接被秒封。
而做精品站则无需担心以上问题,甚至精品站最后还可以往品牌站去转型,通过差异化的品牌价值塑造突围跨境电商市场。在未来品牌出海的时代,跨境电商经过野蛮生长后,将趋于理性和成熟,卖家也应以更成熟的精品化运营模式来制胜海外市场。
